자주 묻는 질문

아니요. 모든 작업은 공개 프로필 URL(또는 아이디)과 닉네임만으로 처리되며, SNS 비밀번호나 관리자 권한은 절대 요구하지 않습니다. 로그인 정보를 넘기지 않으니 계정이 탈취될 위험이 없습니다. 만약 어떤 업체가 비밀번호를 요구한다면 피하시는 것이 안전합니다.

실계정을 기반으로 한 번에 몰아넣지 않고 시간에 분산해 처리하기 때문에 봇 대량 유입보다 위험이 낮은 편입니다. 다만 인위적인 부스팅은 각 플랫폼 약관에서 권장되는 방식은 아니며, 계정 상태나 정책 변화에 따라 도달 저하·수치 감소가 생길 수 있어 '100% 안전'이라고 단정하지는 않습니다. 계정이 민감하다면 소량부터 시작하시길 권합니다.

팔로워·구독자 추가처럼 상대 계정이 나를 팔로우해야 하는 작업은 비공개 상태에서는 반영되지 않습니다. 공개로 전환한 뒤 진행해 주세요. 게시물 좋아요·조회수는 해당 게시물이 공개되어 있어야 처리됩니다.

가능합니다. 다만 같은 종류의 작업(예: 팔로워)을 한꺼번에 대량으로 겹치면 그래프가 급증해 부자연스러워 보일 수 있어, 종류가 같다면 시간차를 두는 것을 권장합니다. 종류가 다른 작업(팔로워 + 좋아요 등)은 함께 진행해도 무방합니다.

계좌 입금이 확인되면 평균 10분 이내에 자동으로 시작됩니다. 대량 주문이나 일부 대형 상품은 자연스러운 속도 조절을 위해 30분~수 시간, 초대량은 영업일 기준 1~3일에 걸쳐 나눠 진행됩니다. 각 상품 페이지에 예상 처리 속도가 안내되어 있습니다.

짧은 시간에 수치가 폭증하면 알고리즘과 방문자 모두에게 부자연스럽게 보여 오히려 역효과가 납니다. 그래서 다수 계정에서 시간을 분산해 완만하게 유입하며, 이렇게 해야 유지력도 높아집니다. 급하신 경우 초고속 옵션이 있는 상품을 선택하시면 됩니다.

주문 시 '요청사항' 칸에 적어 주시면 가능한 범위에서 반영합니다. 예를 들어 특정 게시물부터, 또는 오전에만 진행 같은 요청을 남겨 주시면 됩니다.

완료 시 결과보고서가 이메일로 자동 발송되고 마이페이지에서도 확인할 수 있습니다. 보고서에는 주문 상품, 시작·완료 시각, 처리 수량, 대표 캡처 등이 담깁니다. 진행 중 궁금한 점은 텔레그램·카카오톡 상담으로 문의하시면 확인해 드립니다.

현재는 계좌이체로 결제합니다. 주문을 완료하면 입금 계좌가 안내되며, 해당 계좌로 입금해 주시면 확인 후 작업이 시작됩니다. 카드·간편결제는 준비 중입니다.

결제 대기 상태로 24시간 유지되며, 그 안에 입금이 없으면 자동으로 취소됩니다. 취소된 주문도 언제든 다시 주문하실 수 있으니 부담 갖지 않으셔도 됩니다.

작업 시작 전에는 100% 환불됩니다. 이미 진행 중이라면 처리된 만큼을 제외한 진행률 기준 부분 환불, 완료 후에는 결과보고서를 근거로 협의 환불이 적용됩니다. 반영에 문제가 있었던 경우에도 내역을 확인해 재작업 또는 환불로 도와드립니다.

가능합니다. 사업자 고객은 텔레그램(@snssocialfactory) 또는 카카오톡 채널로 사업자등록증을 보내 주시면 세금계산서를 발행해 드립니다. 개인 고객의 현금영수증도 요청 시 처리해 드립니다.

네, 대부분의 상품에 유지 보장과 무료 리필을 제공하지만 기준은 상품·플랫폼별로 다릅니다. 인스타그램·틱톡·X(트위터)는 30일, 유튜브·텔레그램은 60일의 보장 기간 안에서 자연 감소분을 무료로 리필해 드립니다. 카카오톡·티스토리·에이블리·크몽 등 일부 상품은 리필 대신 부족분을 환불해 드리고, 초고속 저가 옵션(예: 틱톡 좋아요)은 No-Refill입니다. 정확한 기준은 각 상품 페이지에 표시됩니다.

SNS는 주기적으로 비활성·봇 계정을 정리하기 때문에 시간이 지나면 일부 자연 감소가 생길 수 있습니다. 이를 대비해 보장 기간 내 감소분은 위 정책에 따라 리필 또는 환불로 채워 드립니다. 감소 폭이 크면 고객센터로 알려 주시면 확인 후 처리합니다.

계정 규모에 맞는 수량을 여러 번에 나눠 진행하는 것이 가장 안정적입니다. 신생 계정에 한 번에 과도한 수량을 넣으면 감소율이 높아질 수 있으니, 콘텐츠 업로드 리듬과 함께 점진적으로 늘리시길 권합니다.

한국인 타깃 상품은 한국 지역 계정 위주로 진행돼 국내 신뢰도·타깃 노출에 유리하고, 해외(글로벌) 상품은 단가가 낮아 숫자 볼륨을 가성비 있게 확보할 때 적합합니다. 두 상품 모두 '수' 확보가 목적이며, 상호작용까지 보장하지는 않습니다. 목적에 따라 선택하시면 됩니다.

네. 카카오톡 채널 친구 추가, 오픈채팅방 인원, 채널 게시글·선물하기·톡딜 좋아요까지 카카오 마케팅을 별도 API 연동으로 처리합니다. 공개 채널 URL이나 오픈방 링크만 있으면 진행되며, 자세한 원리는 카카오톡 가이드에서 확인하실 수 있습니다.

일부 한국인 타깃 상품은 수급 사정으로 품절이거나 준비 중일 수 있습니다. 같은 채널의 다른 상품(예: 글로벌 옵션)으로 대체 가능한 경우가 많으니, 필요하신 상품이 품절이면 텔레그램·카카오톡으로 문의 주시면 대안을 안내해 드립니다.

네. 주문 내역과 결과보고서를 안전하게 관리하기 위해 회원가입이 필요합니다. 이메일 또는 소셜 로그인으로 간단히 가입할 수 있습니다.

네. 텔레그램(@snssocialfactory) 또는 카카오톡 채널로 문의 주시면 물량·일정에 맞춘 견적과 월 단위 정기 계약을 제안해 드립니다. 클라이언트 위탁 건의 결과보고서도 정리해 드려 컨펌이 수월합니다.

월 100건 이상 대량 주문 고객에 한해 API 키를 발급해 드립니다. 텔레그램 또는 카카오톡 채널로 연동 목적과 예상 물량을 알려 주시면 안내해 드립니다.